شركت گلچین رسانه هوشمند به عنوان یکی از برترین فعالان حوزه چاپ فعالیت خود را در سال 1340 شروع نموده است. این شرکت با اتکاء به تجارب و دانش فنی پرسنل سازمان چشمانداز و ماموریت خود را به شرح ذیل اعلام میدارد:
چشم انداز(Vision):
ما برآنیم که این شرکت با تلفیق پژوهش و تکنولوژی ضمن بالا بردن سهم بازار خود در تولید کارتهای بانکی، هوشمند و GSM؛ سلامت، آرامش و رفاه جامعه را به ارمغان بیاوریم و به این منظور با استفاده از امکانات موجود و بهالقوه و با اتکاء به بستر پژوهشی ایجاد شده و نیروی انسانی کارآمد ضمن دستیابی به این مهم به بازارهای خاورمیانه نیز ورود نماییم.
ماموریت (Mission):
- مهمترین رسالت این مرکز تولید کارتهای بانکی و هوشمند مورد نیاز جامعه در کنار اجرای تحقیقات به منظور بهبود کیفیت و ارتقاء سیستمهای موجود است.
- ارائه مشاوره به سیستمهای بانکی و سازمانها و ارگانهای مربوطه به منظور درک نیازمندیهای آنان و ارائه سرویسها و خدمات مرتبط با آنها و هماهنگ نمودن سرویسهای خود با نیاز مشتریان.
- انجام تحقیقاتی پویا، پیشرو و نوآور در زمینه تولید کارتهای بانکی، هوشمند و GSM
- استفاده از تکنولوژی روز و خلاقانه در زمینه تولید کارتهای بانکی، هوشمند و GSM
- تولید انواع لیبلهای هوشمند RFID با استفاده از تکنولوژی روز دنیا.
- ورود به بازارهای خاورمیانه از طریق به کارگیری به روزترین دانش فنی.
- شناسایی و درک نیازهای حال و آینده مشتریان و مصرفکنندگان.
- ایجاد فرهنگ استفاده از تکنولوژیهای الکترونیک و کاهش گردش پول نقد در جامعه به منظور حفظ محیط زیست و سلامت جامعه
در این راستا مديريت ارشد سازمان، برقراري سيستم مديريت كيفيت مبتني بر استاندارد ISO 9001:2008 و رعایت اصول ایمنی و سلامت شغلی مبتنی بر استاندارد OHSAS18001:2007 ورعایت اصول مشتریمداری مبتنی بر استاندارد ISO10002:20004 و آراستگی محیط کار بر اساس اصول 5S را در رئوس اهداف خود قرارداده و با پيادهسازی سيستمهای مذکور و اجراي آنها در جهت ارائه محصول با کیفیت، رعایت اصول ایمنی، اصل مشتریمداری، رعایت اصول آراستگی محیط کار و همینطور رعایت الزامات قانونی مرتبط با سازمانهای قانونگذار خود را متعهد به رعايت و پيشبرد مجموعه اهداف ذيل میداند:
- تلاش در جهت افزایش رضایت مشتریان از طریق ایجاد فرهنگ مشتری مداری در بین کارکنان وکاهش زمان رسیدگی به شکایات مشتریان
- تلاش در جهت افزایش سطح کیفیت محصولات و کاهش هزینههای تولید
- تلاش در جهت رعایت اصول آراستگی محیط کاروافزایش روحیه کارکنان
- تلاش در جهت افزایش سطح آگاهی و دانش پرسنل
- تلاش در جهت پیشگیری از وقوع آسیب، رویداد و کاهش بیماریهای شغلی و نیز تبعیت از قوانین و مقررات ایمنی و بهداشت حرفهای مرتبط
اينجانب تعهد خود را در برقراري و نگهداري سيستمهای فوق اعلام مینمایم و براي حفظ تناسب و تداوم اهداف فوقالذکر بر بهبود مداوم و اثربخشي آنها نظارت خواهم داشت و از كليه همکاران انتظار میرود نسبت به درك و برقراري اين خطمشي كوشا بوده و در بهبود آن تلاش نمايند.
مدير عامل - احسان سقایی